FAQ

Come si acquistano i biglietti online per i Piani di Bobbio?

La procedura di acquisto online è molto semplice. E’ necessario registrarsi al portale, scegliere la data in cui si intende venire a sciare o salire in quota ai Piani di Bobbio per una gita, la tipologia di biglietto da acquistare e inserire il proprio numero di carta di credito per procedere con l’acquisto. Terminato l’acquisto, il sistema invierà un’email di ricevuta: tale mail va presentata presso lo sportello della biglietteria di Barzio dedicato agli acquisti online, per il ritiro dei biglietti. nel caso di acquisto di skipass in forma tradizionale. Se invece si è effettuata la ricarica della tessera open pass, non è necessario passare per la biglietteria ma si può salire direttamente in quota. Anche nel caso di acquisto di biglietti per la cabinovia, non è necessario passare per la biglietteria, ma con la ricevuta d’acquisto si può salire in quota.Se in futuro si vorranno fare altri acquisti, si potrà evitare di registrare nuovamente i propri dati personali: il sistema li memorizzerà in automatico.

Quali biglietti si possono acquistare online?

E’ possibile acquistare online gli skipass giornalieri, mattinieri, i piani famiglia e i biglietti di andata e ritorno o solo andata/ritorno con la cabinovia di Barzio e ricaricare le tessere OPen Pass. Tutti i tipi di skipass (giornalieri/mattinieri/piano famiglia) comprendono già l’andata e ritorno in cabinovia. Per ogni tipologia di skipass e/o biglietto è possibile opzionare la fascia d’età più adatta, scegliendo tra adulto/junior (13-18 anni nati dal 1999 al 2004 compresi)/senior (over 65 nati nel 1952 e precedenti)/bambino (0-12 anni nati dal 2005 e successivi)/universitari

Gli skipass sono comprensivi di assicurazione Snowcare?

In fase di acquisto potrai scegliere di acquistare gli skipass giornalieri/mattinieri/piano famiglia comprensivi o non comprensivi di assicurazione Snowcare, al prezzo aggiuntivo di € 3.

Posso comprare più biglietti in una sola transazione?

Sì, è possibile comprare più biglietti (anche di tipologia diversa) in un\'unica transazione.

Posso acquistare biglietti per utenti di diversa età?

Sì, per ogni tipologia di skipass/biglietti è possibile scegliere tra diverse fasce di età:
  • adulto
  • junior (13-18 anni nati dal 1999 al 2004 compresi)
  • senior (over 65 nati nel 1952 e precedenti)
  • bambino (0-12 anni nati dal 2005 compreso)
  • universitari
Le fasce d’età variano tra loro nel prezzo. Al momento del ritiro dei biglietti in cassa a Barzio potrà essere richiesto un documento d’identità dei vari utenti per una verifica dei dati inseriti in fase di acquisto online. Agli studenti universitari verrà richiesto il tesserino universitario.
Nel caso dei biglietti di andata e ritorno in cabinovia è possibile acquistare anche la fascia d’età baby 0-5 anni.

C’è differenza di prezzo tra i giorni festivi e i giorni feriali?

Sì gli skipass/biglietti scelti per i giorni festivi hanno un costo maggiore, rispetto a quelli scelti per i giorni feriali.Si considerano festivi:
  • tutti i sabati e le domeniche
  • l’8 dicembre 2015
  • Il periodo di Natale dal 26 dicembre 2017 al 6 gennaio 2018
  • Il periodo di Carnevale dal 10 al 18 febbraio 2018
  • Il periodo di Pasqua dal 31 Marzo al 2 Aprile 2018

Dove devo ritirare i biglietti che ho acquistato online?

• Se hai acquistato gli skipass senza ricaricare la tessera open pass, dovrai ritirare i tuoi skipass in biglietteria a Barzio presso lo sportello dedicato agli acquisti online
• Se hai acquistato degli skipass ricaricando la tua tessera open pass, puoi andare direttamente ai tornelli con la tua tessera, senza passare per la biglietteria
• Se hai acquistato dei biglietti per la cabinovia puoi andare direttamente ai tornelli con la tua ricevuta di acquisti, senza passare per la biglietteria

Sono previsti rimborsi?

Non sono previsti rimborsi tranne nei casi in cui i titoli di trasporto non possano essere utilizzati a causa di fermo impianti dovuti a motivi tecnici, condizioni atmosferiche avverse o ragioni di servizio.

Se per varie ragioni non potessi ritirare ed utilizzare i biglietti nel il giorno che ho indicato in fase di acquisto, posso ritirarli ed utilizzarli un altro giorno?

Se sono stati acquistati dei biglietti per le giornate feriali, tali biglietti potranno essere utilizzati in qualsiasi altro giorno feriale della stagione 2017-2018. Se invece sono stati acquistati biglietti per i giorni festivi, tali biglietti potranno essere utilizzati in qualsiasi giornata durante la stagione 2017-2018.

Cosa comprende il Piano Famiglia?

Il Piano Famiglia baby Sprint comprende 2 skipass adulto (mamma e papà) e uno skipass bambino (0-12 anni) gratuito, mentre il Piano Famiglia Junior comprende 2 skipass adulto (mamma e papà) e uno skipass junior (13-18 anni) a metà prezzo. Il Piano Famiglia è dedicato ai membri dello stesso nucleo famigliare. Acquistando un Piano Famiglia è poi possibile aggiungere gli skipass per eventuali altri figli (bimbi 0-12 anni o junior 13-18 anni) a metà prezzo.<br>

In fase di acquisto online del Piano Famiglia vi verrà chiesto nome-cognome e età di ogni membro della famiglia che usufruirà di uno skipass del Piano Famiglia. Al momento del ritiro degli skipass in cassa a Barzio potranno essere richiesti i documenti dei membri della famiglia per una verifica dati.

 

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